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專注品質服務細節(jié)成就企業(yè)輝煌
點擊次數：754 發(fā)布時間：2013-8-14
來源：大族粵銘激光 http://www.ymlaser.com/
蘇格拉底和柏拉圖這對師生之間，曾有一個發(fā)人深思的故事：蘇格拉底開課*件事，要求所有弟子每天堅持把胳膊往外甩300次，并且說成功來自對細節(jié)的如一堅持。一個月以后，在課堂上蘇格拉底問，有多少同學堅持？90％的學生舉手。一年后整個教室只有一個學生舉手，這個學生就是后來的科學家柏拉圖。兩位偉大的科學家不僅僅向人們展示其學術方面的造詣，更在于向人們傳遞始終如一執(zhí)著精神才能成就輝煌。
如果說十九世紀是出售體力、二十世紀是出售產品，那么二十一世紀將是出售服務的時代。服務，已經是市場的必然需要，在今天商品社會更是如此。面對眾多品牌，企業(yè)如何才能脫穎而出？這是很多企業(yè)深思的問題?；涖懠す饩褪菍a品售后服務作為企業(yè)競爭手段創(chuàng)新突破。如果說激光加工設備是企業(yè)發(fā)展的基礎，那么優(yōu)良產品售后服務就是保障企業(yè)前進的護航者?；涖懠す庠谄髽I(yè)內部實行科學的嚴格管理，力求設備“*”。解讀粵銘激光品牌取得輝煌成就的原因，除了生產的激光加工裝備性能穩(wěn)定、品質外，優(yōu)良的售后服務更是產品區(qū)別于其他生產廠家的亮點。在成熟的市場上，完善的售后服務僅次于品質的需求，現代企業(yè)將售后服務作為自己必修的一門功課。企業(yè)要想牢牢*份額，必須做足售后服務這一門功課。
粵銘激光售后服務包括：上門安裝調試服務，24小時20條專線工程師一對一服務。為了使客戶在任何時候都可以方便地公司售后服務人員，粵銘激光在全國范圍內建立了售后服務網絡，服務范圍能夠覆蓋全國2000多個城市和地區(qū)。保證所有用戶能得到快捷的服務支持。質量和服務是企業(yè)的兩條生命線，多年來粵銘專注質量和服務工作上的任何細節(jié)，也正是粵銘人的執(zhí)著，充分利用品質和服務兩把利劍，*。貼身周到，及時響應客戶需求，企業(yè)客服系統(tǒng)建立應急機制，多層次保證客戶設備正常運行?；涖懠す庖?的強大的技術和售后服務體系支持為后盾，快捷地解決用戶問題，從而有效避免由于終端故障而降低客戶生產和工作效率以及對業(yè)務的影響，此舉深受廣大客戶歡迎。粵銘激光優(yōu)良的產品品質、完善的售后服務，成為業(yè)內*，著整個國內激光加工裝備市場健康發(fā)展。與此同時，粵銘激光品牌在市場得到廣大客戶認同、認購，使得企業(yè)經濟效益和社會效益顯著，從而也成就了企業(yè)輝煌。